S.W.O.T. Analysis (분석)는 Strength(강점), Weakness(단점), Opportunity(기회), Threat(위협)의 약자라 할 수 있습니다.
일반적으로 S.W.O.T. 분석이 이용되는 이유는 치열한 경쟁업체와 시장, 그리고 자신의 회사를 엮어 분석하기 때문에 의사결정과정 (Decision Making Process)에서 아주 중요한 역할을 합니다.
먼저, 마케팅 학문쪽의 관점으로 볼때, Strength와 Weakness는 내적요소로 구분하게 됩니다. 왜냐하면, Strength와 Weakness는 자신의 회사를 기준으로 하기 때문입니다. 예를 들면, 자신이 속해있는 회사의 강점과 약점을 분석하는 일입니다. 자신의 회사를 분석할 때에는 물론 자신의 회사만 가지고 분석을 하면 되지요.
그 다음에, Opportunity 와 Threat (외적요소)를 분석합니다. Oppotunity는 말그대로 기회, 자신의 회사에 가능한 기회입니다. 예를 들면, 경쟁회사들의 취약점을 자신 회사의 강점으로 승화할 수 있다면, 기회가 되겠지요. 또, 관련 시장이 엄청난 수요와 함께 큰 성장을 하고 있다면, 자신의 회사에 기회가 되겠지요. Threat는 위협, 자신의 회사가 가질 수 있는 위협적인 요소를 말합니다. 예를 들면, 관련 시장에 거대한 경쟁회사가 좋은 상품및 서비스로 좋은 평판(good reputation)을 가지고 있으면 이 부분에 있어서는 자신의 회사에게 큰 위협이 될 수 있겠죠. 또한, 속해있는 시장의 라이프 사이클이 사향길에 접어들고 있다면, 이 또한 위협이 될 수 있겠죠...
간략히 말하자면, Strength와 Weakness는 자신 회사를 기준으로, Opportunity와 Threat는 경쟁업체및 시장을 기준으로 분석하시면 됩니다.
S.W.O.T. 분석이 제대로, 효율적으로, 물론 많은 데이타와 정보를 기반으로 이루어 진다면, 마케팅 전략에 있어서 큰 도움이 될거라 믿습니다.
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